Aviso importante: Este sitio web es un portal publicitario digital de captación de solicitudes de presupuesto. Los datos de contacto que nos facilites serán derivados a empresas o autónomos del sector de la albañilería y reformas en Granada para que puedan atender tu solicitud. Este proceso está respaldado por tu consentimiento explícito y por las condiciones descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | () |
| NIF | |
| Domicilio | |
| Email de contacto | contacto |
| Actividad | Plataforma digital de generación y derivación de leads del sector de reformas y albañilería en Granada |
2. Principios del Tratamiento (Art. 5 RGPD)
En el tratamiento de sus datos, aplicamos rigurosamente los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: Solo tratamos sus datos cuando existe una base legal válida y le informamos siempre de forma clara.
- Limitación de la finalidad: Sus datos se recogen para fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios (nombre, teléfono, descripción del trabajo).
- Exactitud: Adoptamos medidas razonables para mantener los datos exactos y actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan el tiempo mínimo necesario.
- Integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos.
3. Finalidades del Tratamiento y Bases Legales
3.1 Gestión de solicitudes de presupuesto (formularios de contacto)
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Datos tratados | Nombre, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, tipo de servicio solicitado y la descripción de la obra o reforma que usted redacte. Se registra además la página desde la que se envía el formulario, con fines estadísticos y de seguridad. Le pedimos que no incluya en el campo de texto libre datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros sin su permiso |
| Finalidad | Recepción, gestión y derivación de la solicitud de presupuesto a profesionales colaboradores del sector de la albañilería en Granada, y comunicación con usted sobre esa solicitud concreta |
| Base legal | Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD), prestado mediante casilla de verificación no premarcada e inequívoca en el formulario |
| Cesión | SÍ. Los datos serán cedidos a empresas o autónomos del sector de reformas colaboradores en la provincia de Granada, única y exclusivamente para que contacten con usted a fin de atender su solicitud. Ver apartado 4 |
| Conservación | Máximo 12 meses desde la recepción, o hasta que solicite su supresión o retire el consentimiento. Después se suprimen o se anonimizan, salvo que deban conservarse bloqueados para atender posibles responsabilidades legales |
| Obligatoriedad | Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender la solicitud; sin ellos no es posible tramitarla. El resto son voluntarios |
3.2 Cookies y tecnologías similares
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Datos tratados | Identificadores de cookie, dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, y datos de navegación agregados |
| Finalidad | Recordar sus preferencias de consentimiento (técnicas); análisis del rendimiento del sitio con IP anonimizada (Google Analytics); medición de conversiones publicitarias (Google Ads, Meta Ads); y carga del mapa de Google Maps, todas ellas solo si usted lo consiente |
| Base legal | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) para todo lo que no sea estrictamente necesario. Las cookies técnicas están exentas conforme al Art. 22.2 LSSICE por ser imprescindibles para prestar el servicio solicitado |
| Cesión | Google LLC y Meta Platforms (solo con consentimiento previo y específico de la categoría correspondiente) |
| Conservación | Ver plazos por cookie en la Política de Cookies. Su elección se conserva 12 meses |
3.3 Seguridad del sitio y prevención de abusos
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Datos tratados | Dirección IP, fecha y hora de la petición, agente de usuario y registros del servidor (logs), así como el resultado del campo antispam oculto del formulario |
| Finalidad | Garantizar la seguridad del sitio, evitar envíos automatizados y fraudulentos y diagnosticar incidencias técnicas |
| Base legal | Interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas y prevenir el abuso (Art. 6.1.f RGPD). Ponderado el interés, prevalece por tratarse de datos mínimos, de conservación breve y con expectativa razonable del usuario |
| Conservación | Los registros del servidor se conservan por el plazo del proveedor de alojamiento, con un máximo orientativo de 12 meses |
3.4 Origen de los datos
Todos los datos personales que tratamos proceden directamente de usted, a través del formulario, del correo electrónico o de las cookies que consienta. No compramos bases de datos, no captamos datos de terceras fuentes ni completamos su perfil con información obtenida de otros sitios.
4. Cesión de Datos a Terceros — Información Específica del Portal Publicitario
Al rellenar el formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad, usted otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que sus datos de contacto sean cedidos a uno o varios profesionales o empresas colaboradoras del sector de la albañilería y reformas, con domicilio o actividad en la provincia de Granada.
Esta cesión tiene como única finalidad que dicho profesional o empresa pueda ponerse en contacto con usted para ofrecerle una valoración o presupuesto para la obra o reforma que ha descrito en el formulario.
Las empresas o autónomos receptores de sus datos pasan a ser, en ese momento, responsables independientes del tratamiento para los fines que les son propios (gestión del presupuesto, relación contractual posterior), debiendo cumplir con la normativa de protección de datos por su cuenta.
En ningún caso sus datos serán cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a la solicitud que usted ha realizado, ni vendidos a bases de datos de marketing.
Su solicitud puede derivarse a uno o varios profesionales de la zona y especialidad correspondientes, con el fin de que pueda comparar valoraciones. Si no desea que sus datos se cedan, no debe enviar el formulario: puede escribirnos directamente a nuestro correo indicándolo. Puede además solicitar en cualquier momento que dejemos de derivar su solicitud, retirando su consentimiento.
4.1 Encargados del tratamiento
Además de la cesión descrita, determinados proveedores acceden a los datos para prestarnos servicios técnicos, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al Art. 28 RGPD, con la única finalidad de prestar dichos servicios y sin utilizar los datos para fines propios: el proveedor de alojamiento web del sitio y del correo electrónico corporativo y, en su caso, los proveedores de medición y publicidad indicados en el apartado 3.2, cuando usted consienta esas cookies.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Los datos del formulario se alojan en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo. No se realizan transferencias internacionales de esos datos.
Únicamente si usted consiente las cookies de analítica, publicidad o mapas, sus datos de navegación (incluida la IP) podrán transferirse a Google LLC y Meta Platforms Inc. en EE. UU., entidades certificadas en el marco EU-U.S. Data Privacy Framework, declarado adecuado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023 (Art. 45 RGPD). Si no presta ese consentimiento, no se produce ninguna transferencia. Más detalle en la Política de Cookies.
6. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, en el sentido del Art. 22 RGPD. La asignación de su solicitud a un profesional se realiza en función de la zona y del tipo de trabajo indicados, sin evaluación automatizada de aspectos personales.
7. Menores de Edad
Este sitio y sus servicios se dirigen exclusivamente a mayores de 18 años con capacidad para contratar obras o actuar en nombre de la propiedad. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, los suprimiremos de inmediato. Si tiene conocimiento de una situación así, comuníquenoslo en la dirección indicada.
8. Derechos de los Interesados (Arts. 15 a 22 RGPD)
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a info@albanilengranada.com.es con asunto "Derechos RGPD" y adjuntando copia de su DNI u otro documento de identidad:
- Acceso (Art. 15): Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y recibir una copia.
- Rectificación (Art. 16): Corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
- Supresión o "derecho al olvido" (Art. 17): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros casos, ya no sean necesarios para la finalidad que motivaron su recogida.
- Limitación del tratamiento (Art. 18): Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (Art. 20): Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición (Art. 21): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento (Art. 7.3): Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Respondemos en un plazo máximo de 1 mes (ampliable a 3 meses en casos complejos, con notificación previa). Recuerde que, una vez cedidos sus datos a un profesional colaborador, este pasa a ser responsable independiente: puede ejercer sus derechos también frente a él, y si lo prefiere le indicaremos a qué profesionales se derivó su solicitud para que pueda dirigirse a ellos.
Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid: www.aepd.es. Le agradeceríamos que, antes de acudir a la autoridad de control, nos dé la oportunidad de resolverlo escribiéndonos.
8.1 Retirada del consentimiento
Puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo:
- Para el formulario: escribiendo a nuestro correo de contacto solicitando la baja y la supresión de sus datos.
- Para las cookies: desde el botón flotante 🍪 presente en todas las páginas o desde las preferencias de cookies.
9. Medidas de Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el Art. 32 RGPD: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS, control de acceso restringido y bajo el principio de mínimo privilegio, filtro antispam en los formularios, minimización de los datos solicitados y supresión periódica de los datos fuera del plazo de conservación.
Ningún sistema es infalible. En caso de violación de la seguridad que entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos sin dilación indebida y lo notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas, conforme a los Arts. 33 y 34 RGPD.
10. Delegado de Protección de Datos
Dada la naturaleza, el alcance y los fines del tratamiento, no concurren los supuestos del Art. 37 RGPD que obligan a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relativa a sus datos puede dirigirse directamente al responsable en la dirección de contacto indicada en el apartado 1.
11. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de negocio. La fecha de "Última actualización" siempre reflejará la versión vigente. En caso de cambios sustanciales que afecten a tratamientos ya en curso, le informaremos por los medios disponibles y, cuando la base legal sea el consentimiento, volveremos a solicitarlo.
Esta política se complementa con el Aviso Legal, la Política de Cookies y el Descargo de Responsabilidad.